Voice of Customer Analyst – BI (m/ž)

Praha

Co tě u nás bude bavitnaslouchat zákazníkům – analyzovat zpětnou vazbu z dotazníků, NPS/CSAT, komentářů, recenzí i zákaznických linekhledat témata a příčiny – odhalovat, co zákazníky nejvíc trápí (fronty, čistota, dostupnost zboží, ceny, UX aplikace) a co naopak oceňujídávat hlas číslům i emocím – kombinovat zákaznické komentáře s BI daty (tržby, frekvence, Kaufland Card) a vysvětlovat jejich dopad na byznysmapovat zákaznickou cestu – identifikovat...

Přejít na nabídku práce

Nabídky práce v okolních městech

Podobné nabídky práce